Мелкое насекомое (около 1 мм длиной) с желтоватым телом, двумя парами крыльев, покрытых белым мучнистым восковым налетом. Личинки этого вредителя бледно-желтые с оранжево-красными глазами, покрыты короткими волосками. Эти небольшие насекомые могут присутствовать в большом количестве и, если их потревожить, поднимаются с растения целым облаком.

В последние годы стала одним из основных вредителей оранжерейных растений. Личинки и взрослые насекомые высасывают сок из листьев, черенков, реже из стеблей, в результате листья обесцвечиваются, желтеют, а иногда засыхают и опадают. На сахаристых выделениях белокрылки поселяется сажистый гриб, в результате чего нарушается фотосинтез, растения ослабевают и погибают. Размножается белокрылка быстро - одна генерация в 30-40 дней. Кроме того, является переносчиком вирусов. Белокрылки имеют сложный цикл развития, в котором только взрослые особи подвержены воздействию инсектицидов, поэтому опрыскивание следует проводить регулярно (с интервалов в 10 дней), чтобы воздействовать на взрослую стадию каждого поколения.  Белокрылка поражает бальзамин, фуксию, папоротники, пеларгонию и другие комнатные растения с мягкими листьями. Бороться с белокрылками можно как нехимическими способами (желтые клейкие ловушки, которые вешают рядом с растением) или химическими способами (инсектицидами). Эфективны в борьбе с этим вредителем: пиримифосметил, перметрин, ресметрин и пиретрум. Можно воспользоваться инсектицидным мылом.